Doelgroep bepalen
Bij het opstellen van een marketingstrategie of andere marketingactiviteiten is het noodzakelijk om een specifieke doelgroep te hebben. Het is als bedrijf heel gemakkelijk om te zeggen dat jouw product of dienst voor iedereen geschikt is. Althans, daar wil je als bedrijf graag naar streven. Echter is dat een droom: een product is vrijwel nooit voor iedereen interessant. Om je product beter te verkopen, kun je het ’t beste direct aan de juiste mensen aanbieden. Dat scheelt tijd, moeite en geld.
Het is daarom een verstandige keuze om goed in kaart te brengen voor wie jouw producten of diensten daadwerkelijk bedoeld zijn. Zo kun je de producten of diensten die je levert op verschillende manieren aanbieden.
Inhoudsopgave
- Is het mogelijk om meerdere doelgroepen te hebben?
- Is een doelgroeponderzoek echt zo belangrijk?
- Hoe bepaal je je doelgroep?
- Subdoelgroepen en deelmarkten
Is het mogelijk om meerdere doelgroepen te hebben?
Sommige bedrijven hebben meerdere doelgroepen, en moeten dan ook op verschillende manieren hun producten promoten. Elke doelgroep vraagt om een apart onderzoek. Een mooi voorbeeld is de kledingzaak Schuppert in Borculo. Zij verkopen dames- en herenkleding in een hogere prijsklasse, maar daarnaast verkopen zij ook hippe, betaalbare dameskleding.
Zij hebben dus drie productgroepen, waar 3 verschillende doelgroepen bij horen:
- Luxe mannenkleding (gericht op mannen met een groter budget en uitgebreidere interesse voor kwalitatieve, moderne kleding);
- Luxe vrouwenkleding (gericht op vrouwen die er chique en stijlvol uit willen zien, met kleding van kwaliteit, die bereid zijn om meer te betalen);
- Betaalbare vrouwenkleding (gericht op een waarschijnlijk jongere doelgroep met minder bestedingsruimte en andere stijl).
Is een doelgroeponderzoek echt zo belangrijk?
Dit bericht op Instagram bekijken
Zodra je weet waar je (potentiële) klanten behoefte aan hebben, kun je hier je product of dienst op aanpassen. Of andersom: zodra je weet wat voor soort klanten zich aangetrokken voelen tot jouw product of dienst, kun je de marketingstrategie op deze doelgroep afstemmen. Het kan zijn dat de doelgroep van je product of dienst gaandeweg verandert. Doelgroeponderzoek richt zich dan ook op de wensen en overeenkomsten van potentiële en bestaande klanten.
Aan de hand van een doelgroeponderzoek kun je bepalen welke doelgroep aansluit op jouw producten/diensten. Hier kun je vervolgens ook heel mooi je marketingstrategie op richten en indien nodig uitbreiden.
Het bepalen van de juiste doelgroep noemen ze ook wel marktsegmentatie. Je deelt de markt op in duidelijke, herkenbare en aanspreekbare groepen. Je wilt natuurlijk een grote groep afnemers bereiken, maar maak hier wel een selectie in. Deze selectie zorgt ervoor dat ontvangers zich eerder aangesproken voelen en daardoor eerder tot aanschaf van jouw product of dienst overgaan.
Hoe bepaal je je doelgroep?
Ken je het spelletje “Wie ben ik” nog? Daarmee kun je het bepalen van je doelgroep vergelijken. Je stelt jezelf continu vragen, maakt een lijst met kenmerken van klanten die volgens jou het best bij jouw product of dienst past.
Dit zijn kenmerken zoals leeftijd, geslacht, etc. Wil je een doelgroeponderzoek uitvoeren? Lees dan onze tips in onze blog over doelgroeponderzoek www.tuqr.nl/blog/doelgroeponderzoek
Subdoelgroepen en deelmarkten
Iedere klant is uniek op zijn of haar eigen manier, maar tijdens het opstellen van een marketingstrategie vallen klanten onder algemene groepen. Dit geldt voornamelijk voor de eerste fase van het aankoopproces. Hier gaat het om bepalen, bereiken en het geïnteresseerd maken van de doelgroep richting het eerste stukje klantcontact.
Wil jij een doelgroeponderzoek uitvoeren? Lees dan onze tips in onze blog doelgroeponderzoek www.tuqr.nl/blog/doelgroeponderzoek
Of heb je hier toch iets meer professionele hulp bij? Neem dan zeker contact op met ons!